خدمات گیم باکس ایران برای تعمیرات کنسول‌های بازی

فروشگاه گیم باکس ایران یکی از مراکز خدمات و تعمیرات کنسول‌های بازی است. در این شرکت کلیه‌ی مدل‌های کنسول‌ بازی پلی‌استیشن و ایکس‌باکس توسط تکنسین‌های مجرب و حرفه‌ای تعمیر، و پس از کنترل کیفیت مجدد به مشتری تحویل داده می‌شوند. لازم به ذکر است که قبل از شروع تعمیرات، دستگاه ابتدا در واحد کنترل کیفیت تست و عیب‌یابی شده و پس از برآورد هزینه تعمیرات، از مشتری بابت شروع تعمیرات کسب تکلیف می‌شود تا کلیه‌ی مراحل با آگاهی و رضایت مشتری صورت پذیرد.

چرافروشگاه گیم باکس ایران بهترین انتخاب است؟

گیم باکس ایران با‌‌ ۱۰ سال سابقه در زمینه‌ی فروش و تعمیرات کنسول های بازی، یکی از فروشگاه های با قدیمی در حوزه تعمیر کنسول های بازی به‌شمار می‌آید. 
100
قطعات اورجینال
100
کیفیت تعمیرات
99
رضایت مشتری
95
سرعت خدمات

شرایط گارانتی

در این بخش شرایط گارانتی محصولات ذکر شده است
شرایط استفاده از کنسول کپی خور شده (بازی دار)

- دستگاه به‌هیچ‌وجه نباید به اینترنت متصل شود. 

- به‌هیچ‌وجه نباید کارتریج یا دیسک درون دستگاه قرار گیرد.

- اگر قبل از اقدام برای کپی خور شدن، روی دستگاه بازی ریخته شده باشد، شرکت هیچ مسئولیتی را بابت باقی ماندن آن‌ها (بازی‌ها، فایل‌های Save، عکس‌ها، برنامه‌ها، تم‌ها و ...)  روی کنسول نمی‌پذیرد و تمامی اطلاعات موجود روی دستگاه قبل از ریختن بازی پاک خواهد شد. 

- اگر کنسول شما قبل از مراجعه برای بازی ریختن بن شده باشد، تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها هیچ مسئولیتی بابت ریختن بازی روی این کنسول یا تعمیر آن نمی‌پذیرد. 

- در صورتی که قوانین (مانند اتصال به اینترنت یا گذاشتن دیسک بازی اورجینال) را رعایت نکنید و این اقدام منجر به بن شدن کنسول شود، تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها هیچ مسئولیتی بابت ریختن بازی روی این کنسول یا تعمیر آن نمی‌پذیرد. 

- در صورتی که قوانین (مانند اتصال به اینترنت یا گذاشتن دیسک بازی اورجینال) را رعایت نکنید و این اقدام منجر به قفل بازی‌ها شود، دوباره کنسول شما شامل هزینه اولیه کپی خور و ریختن بازی خواهد شد.

- در صورتی که بازی توسط مشتری پاک شود، بازی به‌صورت تکی نصب نمی‌شود و هزینه کپی‌خور و ریختن بازی به‌صورت کامل دریافت خواهد شد.

- در صورت آسیب رسیدن به کنسول ناشی از Initialized کردن کنسول (بازگرداندن به حالت کارخانه) توسط مشتری، تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها هیچ مسئولیتی به‌عهده نمی‌گیرد.

- در صورت آسیب رسیدن به هارددیسک دستگاه، تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها هیچ مسئولیتی به‌عهده نمی‌گیرد.

شرایط ۱۰ روز مهلت تست رایگان

دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای ۱۰ روز ضمانت تعویض است. 

- بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها خارج می‌کند. 

- هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود و تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد.

- هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است. 

- در صورت بروز مشکل برای دستگاه ، تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها مسئولیتی نسبت به اطلاعات شخصی  ذخیره شده در دستگاه نخواهد داشت. 

- در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها خارج می‌شود.

- در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و هم‌تراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.

- در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش یا فاکتور دستگاه الزامی است. 

- در صورت ریختن بازی بر روی دستگاه توسط افراد  غیر، خدمات دستگاه خارج از تعهدات تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها است .

-  بن شدن دستگاه و یا تاثیرات منفی ناشی از اجرا بازی های اکانتی و کپی و موارد مشابه  جز تعهدات تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها نیست.  

- برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.

شرایط گارانتی خدمات

دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای ۱۲ و ۲۴ ماه ضمانت تعمیر است. 

- بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها خارج می‌کند. 

- هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود و تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد.

- هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است.

- کلیه لوازم جانبی داخل دستگاه از قبیل هدفون، کنترلر، کابل‌ها و ... در تعهد تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها نیست. 

- در صورت بروز مشکل برای دستگاه ، تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها مسئولیتی نسبت به اطلاعات شخصی  ذخیره شده در دستگاه نخواهد داشت. 

- در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها خارج می‌شود. 

- در صورتی که دستگاه غیرقابل تعمیر باشد، تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها نسبت به تعویض آن با یک دستگاه نو اقدام خواهد کرد. (نکته: در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و هم‌تراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.)

- در صورت استفاده از گارانتی خدمات، مدت زمان باقی‌مانده برای مشکلات دیگر دستگاه قابل استفاده است. (نکته: تاریخ شروع گارانتی از تاریخ فاکتور است.)

- در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش یا فاکتور دستگاه الزامی است. 

- در صورت استفاده نادرست از پورت های دستگاه به صورتی که توسط خود مشتری  خراب شده باشد خارج از تهدات تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها است.

- در صورت ریختن بازی بر روی دستگاه توسط افراد  غیر،  خدمات دستگاه خارج از تعهدات تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها است .

-  بن شدن دستگاه و یا تاثیرات منفی ناشی از اجرا بازی های اکانتی و کپی و موارد مشابه  جز تعهدات تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها نیست.  

- برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.

شرایط گارانتی تعویض

دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای ۱۲ و ۲۴ ماه ضمانت تعویض است. 

- بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها خارج می‌کند. 

- هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود و تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد.

- هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است. 

- کلیه لوازم جانبی داخل دستگاه از قبیل هدفون، کنترلر، کابل‌ها و ... در تعهد تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها نیست. 

- در صورت بروز مشکل برای دستگاه، تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها مسئولیتی نسبت به اطلاعات شخصی  ذخیره شده در دستگاه نخواهد داشت. 

- در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها خارج می‌شود. 

- در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و هم‌تراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.

- در صورت استفاده از گارانتی تعویض، دستگاه جدیدی که به مشتری تحویل داده می‌شود، فقط شامل ۱۰ روز گارانتی تست رایگان خواهد بود.

- در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش یا فاکتور دستگاه الزامی است. 

- در صورت ریختن بازی بر روی دستگاه توسط افراد  غیر  ,  خدمات دستگاه خارج از تعهدات تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها است.

- در صورت استفاده نادرست از پورت های دستگاه به صورتی که توسط خود مشتری  خراب شده باشد خارج از تهدات تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها است.

- هدست واقعیت مجازی Meta Quest 2 با پنج پیکسل سوخته یا کمتر، شامل گارانتی نمی‌شود.

-  بن شدن دستگاه و یا تاثیرات منفی ناشی از اجرا بازی های اکانتی و کپی و موارد مشابه  جز تعهدات تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها نیست.

- برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.

شرایط گارانتی کنترلرها

کنترلرها با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای ۱۲ ماه ضمانت خدمات هستند.

- بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها خارج می‌کند. 

-کنترلرهای هدست واقعیت مجازی Meta Quest 2 شامل گارانتی نمی‌شوند.

- هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود و تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد.

- هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است.

- در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها خارج می‌شود. 

- در صورتی که دستگاه غیرقابل تعمیر باشد، تیم فنی ایستگاه بازی حرفه‌ای‌ها نسبت به تعویض آن با یک دستگاه نو اقدام خواهد کرد. (نکته: در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و هم‌تراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.)

- تاریخ شروع گارانتی از تاریخ فاکتور است.

- در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش یا فاکتور دستگاه الزامی است. 

- برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.

تعمیر کنسول‌های بازی چقدر زمان می‌برد؟
مدت‌زمان تعمیر بسته به مدل و برند کنسول بازی و حساسیت قطعات آن، بین ۱ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد. پس، بهترین راه برای مشخص شدن آن، تماس با ما هست.
آیا خدمات تعمیر گیم باکس ایران، گارانتی دارد؟

بله. برای آسودگی خاطر شما مشتریان عزیز، همچنین به ‌دلیل اینکه قطعه الکتریکی هست و امکان خرابی آن بعد از تعمیر هم وجود دارد؛ ما ضمانت یک ماهه را بر روی قطعه‌ی تعمیری ارائه می‌دهیم.

آیا قطعات موجود در ایران اورجینال هستند؟
قبل از هر چیزی، باید بدانید که به دلیل شرایط موجود، یافتن قطعات اصلی کمپانی مایکروسافت در ایران بسیار دشوار است. پس، قطعات اصلی که در ایران وجود دارد یا از دستگاه‌های دیگر بازشده‌ و استوک (دست‌دوم) است؛ یا آن قطعه ‌های‌کپی و باکیفیت‌های مختلف است.
چطور می‌توان با این شرایط از قطعه‌ی تعویضی اطمینان پیدا کنیم؟
وجود یک ضمانت یک‌ماهه در بازاری که هیچ شرکتی نمی‌تواند ضمانت واقعی بابت قطعات و تعمیرات به شما دهد، برگ برنده‌ی شماست. علاوه بر این شرکت‌های قدیمی نظیر آروند سعی در جلی رضایت مشتری و اهمیت دادن به او را همواره مدنظر دارد.
روند کاری برای تعمیر کنسول‌های بازی‌ها چگونه است؟
درصورتی‌که تهران هستید، می‌توانید با مراجعه‌ی حضوری، دستگاه خود را پذیرش کنید. در این روند به شما یک قیمت حدودی در هنگام پذیرش و عیب‌یابی اولیه و یک قیمت هم هنگام QC تخصصی اعلام می‌شود که در صورت موافقت دستگاه شما تعمیر می‌شود.

سوالات متداول

در این بخش به بیشترین سوالت شما پاسخ داده شده است

سوالات متداول

در این بخش به بیشترین سوالت شما پاسخ داده شده است
تعمیر کنسول‌های بازی چقدر زمان می‌برد؟
مدت‌زمان تعمیر بسته به مدل و برند کنسول بازی و حساسیت قطعات آن، بین ۱ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد. پس، بهترین راه برای مشخص شدن آن، تماس با ما هست.
آیا خدمات تعمیر گیم باکس ایران، گارانتی دارد؟

بله. برای آسودگی خاطر شما مشتریان عزیز، همچنین به ‌دلیل اینکه قطعه الکتریکی هست و امکان خرابی آن بعد از تعمیر هم وجود دارد؛ ما ضمانت یک ماهه را بر روی قطعه‌ی تعمیری ارائه می‌دهیم.

آیا قطعات موجود در ایران اورجینال هستند؟
قبل از هر چیزی، باید بدانید که به دلیل شرایط موجود، یافتن قطعات اصلی کمپانی مایکروسافت در ایران بسیار دشوار است. پس، قطعات اصلی که در ایران وجود دارد یا از دستگاه‌های دیگر بازشده‌ و استوک (دست‌دوم) است؛ یا آن قطعه ‌های‌کپی و باکیفیت‌های مختلف است.
چطور می‌توان با این شرایط از قطعه‌ی تعویضی اطمینان پیدا کنیم؟
وجود یک ضمانت یک‌ماهه در بازاری که هیچ شرکتی نمی‌تواند ضمانت واقعی بابت قطعات و تعمیرات به شما دهد، برگ برنده‌ی شماست. علاوه بر این شرکت‌های قدیمی نظیر آروند سعی در جلی رضایت مشتری و اهمیت دادن به او را همواره مدنظر دارد.
روند کاری برای تعمیر کنسول‌های بازی‌ها چگونه است؟
درصورتی‌که تهران هستید، می‌توانید با مراجعه‌ی حضوری، دستگاه خود را پذیرش کنید. در این روند به شما یک قیمت حدودی در هنگام پذیرش و عیب‌یابی اولیه و یک قیمت هم هنگام QC تخصصی اعلام می‌شود که در صورت موافقت دستگاه شما تعمیر می‌شود.

شرایط ضمانت و تعمیرات دستگاه

  • کارتون دستگاه موجود باشد
  • دستگاه صدمه فیزیکی نخورده باشد
  • دستگاه بن نشده باشد
  • سریال نامبر دستگاه مخدوش نشده باشد
  • ضمانت متعلق به خوده دستگاه میباشد و دسته و دیگر لوازم دستگاه شامل ضمانت و تعمیر نمیباشند.

لطفا بعد از مطالعه موارد بالا ، فرم زیر را با دقت، پر کنید

نام و نام خانوادگی خود را فارسی وارد کنید
شماره ای که بتوان با شما در ارتباط بود
کد ملی 10 رقمی را به صورت صحیح وارد کنید
شماره سریال پشت دستگه را به صورت صحیح وارد کنید
آدرس(ضروری)
در صورت هرگونه مشکل، توضیحات لازم را در این بخش وارد کنید